時(shí)至今日,瑞拓風(fēng)機(jī)在風(fēng)風(fēng)雨雨中已經(jīng)迎來(lái)了第17個(gè)年頭。憶往昔,多少曾經(jīng)的陌生人都成為了我們的忠實(shí)客戶(hù);看今朝,瑞拓風(fēng)機(jī)以精湛的技術(shù)、過(guò)硬的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)邁著堅(jiān)定的步伐繼往開(kāi)來(lái)。在這17年里,有苦有甜,有笑有淚,也有很多讓我們哭笑不得的瞬間,下面小編就來(lái)給大家盤(pán)點(diǎn)一下,那些讓我們哭笑不得的“可愛(ài)”的客戶(hù)們。
A客戶(hù):你們7.5kw的風(fēng)機(jī)多少錢(qián)?
B瑞拓:您好經(jīng)理,7.5kw是電機(jī),不是風(fēng)機(jī)。您有具體參數(shù)嗎,我來(lái)幫您選一下型號(hào),然后給您報(bào)價(jià)可以嗎?
A客戶(hù):我就是想知道7.5kw多少錢(qián)。
B瑞拓:您是只要電機(jī)嗎?電機(jī)的價(jià)格已經(jīng)報(bào)給您了,您查收一下。
A客戶(hù):沒(méi)有風(fēng)機(jī),我要電機(jī)干什么?
B瑞拓:那經(jīng)理,您有參數(shù)嗎?您風(fēng)機(jī)是用與哪方面。
B瑞拓:經(jīng)理,您沒(méi)有參數(shù)的話(huà),我們沒(méi)辦法幫您選風(fēng)機(jī)啊。
A客戶(hù):你們不是賣(mài)風(fēng)機(jī)的嗎?賣(mài)風(fēng)機(jī)不知道怎么選風(fēng)機(jī)啊?你們也太不專(zhuān)業(yè)了。
B瑞拓:您之前用過(guò)嗎?有銘牌嗎或者口徑您知道嗎?
A客戶(hù):我要是都知道就不用找你們了,這樣吧,你就告訴我。7.5kw的電機(jī)配多大的風(fēng)機(jī)。
B瑞拓:... ...
解讀:相信此刻工作人員的內(nèi)心是崩潰的,我敬愛(ài)的客戶(hù)們,我們是賣(mài)風(fēng)機(jī)的,但是我們不負(fù)責(zé)幫您去使用現(xiàn)場(chǎng)推測(cè)參數(shù),那是設(shè)計(jì)院的工作。如果您沒(méi)有參數(shù)或者參數(shù)不全,比如只有壓力或者只有流量,然后要我們幫您選型號(hào),我們只能說(shuō):“臣妾做不到。
A客戶(hù):就要那臺(tái)125口徑的風(fēng)機(jī)了,有現(xiàn)貨嗎?
B瑞拓:有現(xiàn)貨的,經(jīng)理。
A客戶(hù):好,我今天打款,今天就給我發(fā)貨。我急用。
B瑞拓:抱歉,今天我們發(fā)不了貨,經(jīng)理。
A客戶(hù):不是有現(xiàn)貨嗎,怎么發(fā)不了?
B瑞拓:... ...
解讀:風(fēng)機(jī)屬于大型設(shè)備,現(xiàn)貨的意思是所需的零件及配件齊全,但是由于每個(gè)客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)工況不同,所以還需要安裝調(diào)試。風(fēng)機(jī)的生產(chǎn)從粗加工-精加工-動(dòng)平衡測(cè)試到zhui后的出廠檢測(cè)每一步都不少,真真正正為每一位客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)考慮,為您“量身定做”。
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